Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – UrbanOfSneakers

Chez UrbanOfSneakers, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site Shopify, nous pouvons collecter les informations suivantes :

a) Informations personnelles

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et ses partenaires)

b) Informations automatiques

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)

  • Type de navigateur et appareil utilisé

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, support client)

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

  • Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Services de livraison

  • Outils marketing (dans le respect de votre consentement)

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser le trafic

  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Pour exécuter nos services

  • Pour respecter les obligations légales

  • Pour résoudre les litiges

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La modification

  • La divulgation ou destruction

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sav.urbanofsneakers@outlook.com

8. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

📧 Email : sav.urbanofsneakers@outlook.com

UrbanOfSneakers vous remercie pour votre confiance.